徽州乡村数字媒介素养调研：“一老一小”呈现鲜明数字鸿沟

近日，黄山学院数字媒介素养团队在东临溪镇芳口村完成了一项聚焦“一老一小”数字媒介使用现状的专项调研。调研结果显示，乡村小学生与老年群体在数字技能、使用场景与学习支持方面存在显著差异，乡村数字服务的适老化改造与素养教育亟待加强。

小学生：数字应用灵活，信息辨别能力初显

在面向3-6年级学生的调研中，团队发现这一群体整体数字素养较为乐观。多数学生能熟练操作智能设备，并主动利用网络检索学习资料。更值得关注的是，部分学生已展现出初步的信息辨别意识，能够识别陌生链接与虚假广告，在学习和娱乐场景中灵活运用数字工具。

老年群体：数字能力两极分化，普遍存在使用障碍

与小学生形成鲜明对比的是，乡村老年人的数字应用呈现明显的“两极分化”。少数老人通过自我摸索或邻里交流，已能熟练使用微信沟通、网上购物等功能；但大多数老人仅停留在接打电话、刷短视频等基础应用层面。

该群体普遍反映面临三大使用障碍：弹窗广告过多易误触、操作流程过于繁琐、手机字体按键过小看不清。此外，出于对网络诈骗的担忧，不少老人对尝试手机进阶功能持谨慎态度。

学习支持缺位：乡村数字融入的“隐形门槛”

调研进一步揭示，乡村老年群体在数字技能学习方面存在明显的支持短板。仅有少数老人能获得子女的及时指导，多数人仍依靠“自己摸索”。在面对医院线上挂号、网购退款等复杂操作时，他们常因缺乏有效指导而难以完成，成为数字融入过程中的“隐形门槛”。

本次调研通过实证数据，清晰勾勒出徽州乡村“一老一小”在数字时代的真实图景，既反映了数字素养教育的初步成效，也凸显了乡村适老化服务与数字学习支持的迫切需求。调研成果将为后续制定精准的乡村数字素养提升政策、推动数字资源向老年群体倾斜提供重要依据。

撰稿：李玥

责任编辑：邵如月

审核：周琼