指尖迷雾：AI浪潮下，徽州老人如何辨清数字真假？——调查徽州老年群体数字素养现状

AI配音、智能剪辑、算法推荐早已融入日常，年轻人享受智能便利的同时，徽州的老人们正悄悄遭遇一场数字适应的难题。他们会刷短视频、能和家人视频通话，却分不清屏幕里的身影是真人还是AI；他们想跟上晚辈的脚步，却在复杂的智能功能前犯了难。近日，黄山学院“徽州老人数字素养”大创项目团队走进了徽州社区与乡村，通过面对面访谈，读懂了银发族在智能浪潮中的真实处境。

“分不清，也学不会”：银发族的AI困惑

“现在手机里的东西太玄乎了，哪些是人拍的，哪些是电脑做的，我们年纪大了，眼睛花、脑子慢，根本分不清。”访谈中，施爷爷的一句话，说出了很多徽州老人的心声。虽然不少老人每天都会刷抖音、快手解闷，但对于AI特效、智能推荐这些功能，大多是“不会用、不敢点、看不懂”。和年轻人偶尔混淆AI内容不同，老人们几乎没有辨别AI内容的能力，对智能技术的要求，也只停留在“能用就行”。

我们发现，徽州老人们学数字技能，全靠自己摸索，很少有人能得到系统指导。施爷爷说，他的手机操作都是一点点试出来的，没人专门教，碰到复杂的功能，干脆就放弃了。毕奶奶也笑着坦言，自己就会扫码、视频通话这几样，“日常够用就好，太复杂的，不想学，也学不动”。比起手机里的网络信息，老人们更信电视、广播这些老渠道，觉得“踏实、不骗人”，对网上的东西，也没想着去分辨真假。

偏爱真实，警惕虚假：老人们的数字小期待

虽然对新技术很陌生，但徽州老人们对数字内容的要求很简单——真实、不骗人。毕奶奶告诉我们，她更喜欢看真人实拍的视频，AI生成的东西总觉得“虚得慌”，怕被误导、怕上当。老人们上网的需求也很实在：和子女联系、看几段徽州戏曲、学个家常菜谱、了解点反诈知识。毕奶奶就经常把网上看到的反诈小技巧分享给老姐妹，成了大家眼里的“安全宣传员”。

在老人们心里，网络也该有规矩，不能随便发虚假信息，更不能用那些看不懂的新技术坑老人。简单、安全、好操作，就是他们对数字生活最大的期待。可如今，AI内容越来越多，真假难辨，复杂的手机界面、花哨的功能，常常让这份简单的期待落了空。

一屏两代人：隔着AI的数字鸿沟

调研中我们也发现，青年学生和老年群体的数字生活，简直是两个世界。我们这些大学生，常会用AI辅助学习、查资料，却也担心过度依赖会变“懒”，削弱自己的原创能力；可对徽州老人们来说，AI不是“工具”，而是“拦路虎”。他们不需要AI帮着创作，也不需要算法精准推荐，只希望手机能简单点、用着能安心点。

汉语言专业的王同学说，AI再智能，也替代不了人的思考和灵感；生物科学专业的许同学也坦言，长期用AI，确实会减少自己动手的意愿。而对老人们来说，他们要的从来不是“智能”，而是“好懂、好用、安全”。

数字不“弃老”：用青年力量暖银发时光

从“会用手机”到“懂用智能”，从“被动接收”到“能辨真假”，徽州老人们在数字时代的每一步，都走得缓慢却坚定。这次调研让我们明白，老人们不是拒绝数字化，他们有需求、也有意愿，只是缺指导、缺关怀、缺一份适老的温度。他们的数字困境，从来不是个人的问题，而是我们整个社会都该回应的事。

作为大创项目团队，我们也计划以这次调研为基础，多开展数字反哺活动，手把手教老人们辨AI、防诈骗、用智能。也希望更多社区、家庭能一起发力，让手机界面再简洁一点，服务再耐心一点，让每一位徽州老人，都能在智能时代里，看得清真假、用得顺手机，过得安心又舒心。

编辑：李玥

责任编辑：邵如月

审核：周琼