最近,双十一的“直播”等热词一如往年登上热搜;双十一促销,禁止先提价后打折,紧跟而来。而全民反诈APP为老百姓的安全加了一把锁。“民警在自己婚礼上宣传反诈APP,89人现场下载”,“男子前脚卸载反诈APP,后脚就被骗走10万”诚信一词或显性或隐性,再次影射后疫情时代消费逐渐复苏的市场。
提及诚信,就不得不说靠诚信实现了名利双收,威服海外的徽商。徽商凭着诚实经营,留下三百年“无徽不成镇”的传奇,经历近代的衰落,当下仍有历史里的零星经保留、重振。而这些,在物质丰富的现代市场仍熠熠生辉,积攒百年徽商诚信因子的老字号则功不可没。现代的徽商,挂上老字号,无疑等于在消费者的内心下载了反诈APP。反诈APP能又快又准实行预警,是凭借公安机关掌握的涉诈数据库,现代徽商的消费者黏性高,是凭借以诚信为基的老字号,他们相信老字号不会欺骗他们,老字号的招牌在他们消费的诚信清单上,代表着“货真价实、童叟无欺”。
昔日徽文化的滥觞下,多家老字号徽商店在如今仍得以绽放,如胡兴堂——一家集徽饼、徽菜、徽茶做正典徽味的百年老字号;谢裕大茶行——创制黄山毛峰,集生产、加工、销售、科研为一体,涉及茶文化的中华老字号:胡庆余堂——由清末“红顶商人”胡雪岩创立,现于杭州,以新安医学为基的老字号药堂。
徽商有了老字号,诚信精神是他们如今得以倚老卖老的资本。老字号要稳固,在当下市场多同质化的竞争中,才能酒香不怕巷子深。
今年双十一预售期间,一些人会关注博主们的“种草”(把一样事物推荐给另一个人,让他人喜欢该事物)视频,一些消费者被种草后,发现被坑,“假种草,真广告”加之种草产品质量低劣,引起大众口诛笔伐。如果是老字号,那么网络种草,也不怕坑。徽商有先人传下来的老字号,这份诚信招牌在快餐式社会万事图快回报的乌合之众中,一定要稳固。这样,消费者不怕坑,老字号才能一直老下去。
老字号品牌“谢裕大”荣获2020年国家科技技术进步二等奖,诚信为本理念指导下的“谢裕大”,稳固的老字号无形中为其后期的创新发展积累了物质基础,降低创新机会成本,在聚拢人才和品牌宣传上发挥了重要作用。老字号先做好稳固工作,才能擘画蓝图。
徽商老字号,要稳固,也要求新。
这个双十一,徽商老字号胡庆余堂在淘宝开起了直播,年轻人在直播间花样种草老字号,直播间成交额破百万。直播帮助老字号变得年轻化,也成为老字号与年轻人交流的新方式。老字号进入直播间就像反诈APP的群组反诈功能(用户可添加家人号码,一旦家人收到涉诈信息,使用者也会收到预警提示),从中年父母到青年儿女,发挥社交传播魅力,打破产品代际隔阂,增添年轻化符号。徽商老字号求新历程中,进入直播间值得点赞,在发挥老字号本身诚信解码的优势之际,关注新群体,赋予老字号新生机。
徽商老字号,“老”是历史底蕴价值,要稳固诚信之本;老却不能柴,要求新,仅仅进入直播间,开创与年轻人沟通的新形式也还不够,还应开发更符合年轻消费者喜好的产品。路漫漫其修远兮,徽商老字号仍需努力。
记者:陈瑶